Lewati ke konten utama
Logo RSU Mitra Sejati
Gedung RSU Mitra Sejati Medan
Profil RSU Mitra Sejati

Sejarah, Visi, Misi, dan Komitmen Mutu Pelayanan

Mengenal RSU Mitra Sejati sebagai penyedia layanan kesehatan di Medan Johor: berawal dari praktek dokter bersama, berkembang menjadi rumah sakit umum, dan terus melakukan peningkatan mutu pelayanan dengan fokus pada keselamatan pasien.

Lokasi & Kontak Jadwal Dokter Layanan & Spesialis

Profil Singkat RSU Mitra Sejati

RSU Mitra Sejati merupakan rumah sakit umum yang melayani kebutuhan kesehatan masyarakat dengan layanan IGD 24 jam, rawat jalan, rawat inap, serta dukungan layanan penunjang medis. Kami berkomitmen menghadirkan pelayanan yang aman dan nyaman melalui tenaga medis profesional, fasilitas yang memadai, serta peningkatan mutu pelayanan secara berkelanjutan.

Melalui budaya kerja yang berorientasi pada pasien, RSU Mitra Sejati terus mengembangkan sistem pelayanan agar proses administrasi, pemeriksaan, dan tindak lanjut medis berjalan lebih efektif. Kami juga mendorong komunikasi yang jelas untuk membantu pasien dan keluarga memahami langkah perawatan.

Fokus Utama

Keselamatan Pasien

Proses pelayanan disusun untuk menjaga keamanan pasien melalui standar prosedur, koordinasi tim, dan perbaikan berkelanjutan di setiap unit.

Layanan

IGD 24 Jam & Poliklinik

Layanan medis tersedia dengan dukungan dokter spesialis dan penunjang untuk membantu kebutuhan pasien dengan cepat dan tepat.

Sejarah & Perjalanan

RSU Mitra Sejati berawal dari praktek dokter bersama yang kemudian berkembang menjadi rumah sakit umum untuk memenuhi kebutuhan layanan kesehatan masyarakat. Perkembangan ini didorong oleh peningkatan kebutuhan pelayanan yang lebih terstruktur, fasilitas yang lebih lengkap, serta dukungan teknologi dan manajemen rumah sakit yang semakin baik.

Dengan semangat untuk terus meningkatkan kualitas, RSU Mitra Sejati melakukan penguatan sistem pelayanan, pengembangan SDM, dan pembaruan sarana-prasarana. Rumah sakit ini terus bertumbuh untuk memberikan layanan yang menyeluruh, mulai dari layanan gawat darurat, rawat jalan, rawat inap, hingga layanan penunjang medis.

Tonggak Perkembangan (Ringkasan)

  • Berawal dari praktek dokter bersama
  • Berkembang menjadi rumah sakit umum
  • Peningkatan fasilitas dan layanan penunjang
  • Penguatan sistem mutu & keselamatan pasien
Gedung RSU Mitra Sejati sebagai pusat pelayanan kesehatan

Komitmen

Pelayanan Profesional, Aman, dan Nyaman

Mengutamakan komunikasi, ketepatan tindakan, dan perbaikan berkelanjutan dalam setiap proses pelayanan.

Visi & Misi

Visi dan misi menjadi arah utama dalam pengembangan layanan RSU Mitra Sejati untuk memenuhi kebutuhan pasien dan keluarga.

Visi

"Menjadi Rumah Sakit Pilihan Utama di Sumatera Utara yang memberikan pelayanan prima dengan berorientasi pada pelanggan."

Misi

  • Menyelenggarakan pelayanan profesional dengan mengutamakan keselamatan pasien.
  • Menciptakan lingkungan rumah sakit yang aman, nyaman, dan ramah bagi pasien.
  • Meningkatkan sarana, prasarana, dan peralatan untuk mendukung mutu pelayanan.
  • Mengembangkan kompetensi SDM dan sistem pelayanan sesuai perkembangan ilmu dan teknologi.

Nilai & Budaya Pelayanan

Nilai-nilai ini membantu kami menjaga konsistensi pelayanan dan membangun kepercayaan pasien.

Profesional

Pelayanan medis berdasarkan standar klinis dan kompetensi.

Keselamatan

Keselamatan pasien menjadi prioritas dalam setiap tindakan.

Empati

Komunikasi hangat dan responsif untuk pasien dan keluarga.

Perbaikan

Evaluasi dan peningkatan layanan secara berkelanjutan.

Butuh informasi jadwal dan layanan?

Kunjungi halaman jadwal untuk melihat informasi praktek dokter, atau halaman layanan untuk melihat poliklinik dan spesialis.

Jadwal Dokter Layanan & Spesialis

FAQ Profil RSU Mitra Sejati

Jawaban singkat untuk pertanyaan umum seputar profil dan informasi dasar RS.

Apa visi RSU Mitra Sejati?

Visi RSU Mitra Sejati adalah menjadi rumah sakit pilihan utama di Sumatera Utara yang memberikan pelayanan prima dengan berorientasi pada pelanggan.

Apa fokus utama mutu pelayanan?

Fokus utama adalah keselamatan pasien, peningkatan kualitas SDM, perbaikan fasilitas, dan sistem pelayanan yang terukur.

Dimana lokasi RSU Mitra Sejati?

RSU Mitra Sejati berlokasi di Medan Johor. Silakan cek halaman Kontak untuk peta dan rute.

Bagaimana cara menghubungi RS?

Anda dapat menghubungi (061) 7875967 atau menggunakan tombol WhatsApp di website untuk pertanyaan cepat.